miércoles, 4 de octubre de 2017

Actualización de Windows 8.1 bloquea el inicio de sesión


Una de las últimas actualizaciones de Windows 8 ha provocado un grave problema a sus usuarios ya que bloquea los intentos para acceder con una cuenta de Microsoft. Según la propia compañía ya se está trabajando en dar solución a este problema.

Un usuario, a través de Microsoft Answers, comunicó el pasado día 16 de septiembre que no podía iniciar sesión en su portátil con su cuenta Microsoft, le aparecía el mensaje:
  
 
Que traducido significa: “Inicie sesión en su cuenta de Microsoft
Lo sentimos, ahora no podemos conectar a los servicios de Microsoft. Si este problema persiste, busque "problema de red" en la pantalla de Inicio.”

En concreto la actualización causante del fallo es la kb4038792, según Microsoft ha afectado solo a un pequeño número de usuarios en "ciertas áreas.

También aseguran que ya se está trabajando en una solución, la cual no parece que llegue pronto. Mientras tanto, Microsoft recomienda usar una cuenta local hasta poder ofrecer buenas noticias.

No hay comentarios:

Publicar un comentario